コールセンター業務をより円滑に/eVOICEの音声自動応答(IVR)、音声認識・要約システム
によりコールセンター業務をより円滑に、そしてコストの大幅な削減を実現いたします。
クレーマー、不審者対策(特許出願中)/同一クレーマーや不審者にお悩みの皆様を
業界初の声紋認証を利用した話者検索システムで
ご支援いたします。
カスタマーサービス向上/お客様の感情や心理状態をリアルタイムに把握する感情解析システム、大切なお客様を特定する声紋認証システム、蓄積された録音音声からNGワードを検索する音声検索システムで応対品質向上のお手伝いをいたします。
会議録、営業日報作成支援/eVOICEの音声自動応答(IVR)、音声認識・要約システムで 録音音声や電話音声から会議録や営業日報を自動作成いたします。
お知らせ
2020.09.08
音声性格型&相性&適正判定システムに関わる特許取得のお知らせ
出願していた特許申請、特願2020-087227号「話者間相性判定装置、話者間相性判定方法およびプログラム」が承認されました。
2020.02.28
新型コロナウイルス対策のための時差出勤・在宅勤務のお知らせ
弊社従業員および関係の皆様の安全を最優先し、更なる拡大を防止するために下記の通り時差出勤・在宅勤務を実施いたします。
1.実施期間
 2020年3月1日 〜 10月31日 感染状況によっては更に延期
2.弊社へのご訪問・お問い合わせについて
 弊社へのご訪問は事前に日時をお知らせください。
 代表電話が留守電モード時にはご用件を録音してください。
2020.01.20
株式会社長塚電話工業所様の下記機器の販売を開始しました。
◆ enterpriseシリーズヘッドセット
◆ 対面応対録音用マイク ピアボイス
◆ 長塚電話工業所製 製品
◆ Jabra 製品
◆ 長塚電話工業所製 取扱い製品
2019.11.18
11/13(水)〜11/15(金)『産業交流展2019』ブース(情-70)に出展いたしました。
2019.10.18
総務省「販売代理店届出制度」申請のお知らせ
電気通信事業法(総務省)の改正法により、電気通信事業における利用者利益の保護を図るための届出制度が新たに導入されました。
株式会社eVOICEは下記の届出が受理されたことをお知らせします。
■届出番号 C1900099(届出年月日 令和元年10月3日)
 ・FTTHアクセスサービス(足回り回線)
 ・分離型のISPサービス(FTTH及びCATVインターネット向け)
 ・IP電話サービス
  電気通信事業者: サクサ株式会社様
  委託元事業者 : サクサ株式会社様
2019.07.05
ホームページ『常時SSL化対応』のお知らせ
ホームページをより安全にご利用いただくことを目的としたセキュリティ対応のため、2019年7月5日より全ページを常時SSL化致しました。
この対応後、旧URLアドレス(http)にアクセスした場合でも自動的に新URLアドレス(https)へ転送されます。
2019.04.26
対話要約生成システムの特許が2件登録されました。
「特許第6513869号」 | 「特許第6517419号」
2019.03.18
株式会社eVOICE 創立10周年
弊社は2019年3月18日に創立10周年を迎えました。
更なる飛躍を目指して、社員一丸となって邁進してまいります。
2018.11.20
11/15(木)〜11/16(金)「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京」ブース(2A-26)に出展しました。
2018.06.01
サクサ株式会社様の「サクサ光」サービスの販売を開始しました。
2017.11.11
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京」 タカコム様のブース(2B-06)内に、通話録音装置の音声認識システムと連携した、 eVOICE製品の対話要約システム「eV-Outline」を展示致しました。
2016.11.21
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2016 in 東京」 タカコム様のブース(2B-22)内に、通話録音装置と連携した、 感情解析「QA5」と音声認識「NTE」を展示致しました。
2016.06.16
2016年6月15日に開催された「タカコム パートナーフェア 2016」にて、音声ソリューションの出展及びソリューションセミナーで講演致しました。
2015.11.16
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2015 in 東京」 タカコム様のブース(2B-21)に通話録音と連携した「音声認識」と「感情解析」を展示致しました。
2015.10.30
「サンテレホンICT総合展示会」 タカコム様のブース(C-15)に通話録音と連携した「音声認識」と「感情解析」を展示しました。
2014.11.16
11月16日に日本テレビ「所さんの目がテン!」で声紋認証システムがモノマネの採点に使用されました。
2014.09.11
海外投資新聞に「音声」「感情」認識技術のトップランナー として横内代表が紹介されました。
2014.03.18
おかげさまで、3月18日を持ちまして創立5周年を迎える事となりました。
2013.07.12
「音声キーワード照合システム」の特許が登録されました。
2013.02.16
2月16日に日本テレビ「所さんの目がテン!」で声紋認証システムが紹介されました。
2012.03.01
「音声データ通信システム」 の特許が登録されました。
2011.12.12
11月14日にさくらんぼテレビで声紋認証システムが紹介されました。
12月10日にフジテレビで放送されました。
2011.11.28
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京」 へ出展しました。
2011.09.30
2011年10月3日より本社FAX番号を変更させて頂きますのでご案内申し上げます。
【新規】 FAX: 03-6809-1785  【廃止】 FAX: 03-5408-5758
2010.11.22
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010 in 東京」に出展しました。
2009.08.17
本社移転に関するお知らせ。
2009.07.31
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2009 in 大阪」に出展しました。
2009.05.01
株式会社eVOICEのウェブサイトをオープンしました。
2009.03.18
株式会社eVOICEを創業しました。
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